Wie sich unser Konsumverhalten durch die Digitalisierung verändert

publiziert: Mittwoch, 9. Nov 2022 / 16:55 Uhr
Wer keinen Online-Shop betreibt, hat heutzutage nicht nur weniger Umsatz, er verliert unter Umständen auch Kunden.
Wer keinen Online-Shop betreibt, hat heutzutage nicht nur weniger Umsatz, er verliert unter Umständen auch Kunden.

Konsumverhalten ist ein wichtiger Punkt in einem Land wie Deutschland, in dem das Wirtschaftssystem auf Angebot und Nachfrage basiert. Doch wie verändert sich unser Konsumverhalten durch den digitalen Wandel?

Was ändert sich durch die Digitalisierung beim Einkaufsverhalten?

Die Digitalisierung sorgt für einen anderen Umgang mit Konsum und ändert auch unser Konsumverhalten. Die Art wie wir arbeiten verändert sich, die Art wie wir einkaufen aber auch. Bestellen über das Internet ist oft wesentlich einfacher, als den richtigen Laden herauszusuchen, hinzufahren und dort das richtige Teil zu suchen. Zweiteres ist vor allem oft zeitaufwendiger und Zeit ist etwas, was nicht alle Arbeitenden im Überfluss besitzen. Dazu kommt, dass bei vielen Produkten den Einkaufenden gar nicht mehr klar ist, in welchem Laden man sie überhaupt kaufen kann. Wo zum Beispiel bekommt man in einem Laden einen Grinder? Hinter der neuen Möglichkeit des Online-Shoppings steht nicht nur die Digitalisierung, auch Veränderungen in der Logistik und die Möglichkeiten sehr schneller Lieferungen machen das Einkaufen im Internet attraktiv. Welche Änderungen ergeben sich daraus voraussichtlich für das Konsumverhalten?

Was sagt der Trend?

Aus dem Trend des digitalen Einkaufes lässt sich ablesen, dass die ständige Verfügbarkeit an Waren und Dienstleistungen zu einem gesteigerten Konsum führt und so das allgemeine Konsumniveau sich vermutlich noch weiter heben wird. Eine Besonderheit des digitalen Zeitalters ist ausserdem der verstärkte Kauf digitaler Waren, die nicht mehr physisch, sondern nur noch als Datenstrom geliefert werden. Diese sind meist sofort abrufbar und bestehen aus Filmen und E-Books, aber auch Schnittmuster, Vorlagen und andere Anleitungen können so digital erworben werden. Solche Dienstleistungen gab es vor Einsatz der Digitalisierung nicht, sie machen heute aber einen grossen Teil der Einkäufe aus. Von diesen Gütern kann ausserdem im Gegensatz zu anderen Gütern unbegrenzt eingekauft werden, da sie keinen Platz verbrauchen.

Was bedeutet die Digitalisierung für Unternehmen?

Für Unternehmen bedeutet der Trend, viele Einkäufe über E Commerce zu tätigen, dass eine eigene Webseite obligatorisch wird. Konnten sich zu Anfängen des Internets noch einzelne Läden ohne eigene Webseite halten, ist dies heute kaum noch der Fall. Auch sollten Unternehmen einen E-Commerce Bereich anbieten. Wer keinen Online-Shop betreibt, hat heutzutage nicht nur weniger Umsatz, er verliert unter Umständen auch Kunden.

(fest/pd)

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