Providern entgehen Milliarden durch Betrug und Abrechnungsfehler
Eine aktuelle Studie will herausgefunden haben, dass Netzbetreiber und Provider in den nächsten Jahren bis zu einem Viertel ihrer Einnahmen - nämlich bis zu 300 Milliarden US-Dollar - durch Betrug und Abrechnungsfehler wieder verlieren könnten. Besonders in Afrika und dem nahen Osten würden sich aufgrund technischer Netzmängel Abrechnungsfehler häufen.
Die Analysten empfehlen den Mobilfunkunternehmen, bis zum Jahr 2016 mehr Anstrengungen im Bereich des Risikomanagements zu unternehmen. Durch eine Zusammenlegung und Automatisierung von Unternehmensabläufen könne der Provider die Erlöskette bei den Einnahmen aus Mobilfunkdienstleistungen viel besser im Blick behalten als bisher. Insbesondere Betrugsfälle oder sonstige versteckte Verdienstausfälle könnten durch solche Investitionen deutlich besser sichtbar gemacht werden.
Lösung für Provider: Bessere unternehmensinterne Abstimmung
Dadurch, dass die Verwaltung der Einnahmen und das Betrugserkennungs-Management letztendlich auf dieselben Daten zugreifen, sollten die Mobilfunkfirmen auch beide Abläufe in einer gemeinsamen Plattform bündeln. Unternehmen, die darauf verzichten, Werkzeuge für eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und einen effizienten Informationsaustausch zu implementieren, würden kaum dazu in der Lage sein, die Lecks im Abrechnungsverfahren zu stopfen.
Die Macher der Studie befürchten, dass bei fehlenden Investitionen in die Infrastruktur letztendlich bei der Menge der momentan geschalteten Mobilfunkanschlüsse die jährlichen Betriebskosten steigen könnten. In der Unternehmensbilanz würde sich das negativ auswirken, weil der sogenannte «Average Revenue per User» (ARPU) - also der durchschnittliche Erlös pro Kunde - sinkt, selbst wenn der Umsatz gleich bleiben oder sogar steigen sollte. Interessanterweise deuten die Analysten also nicht nur mit dem Zeigefinger auf Betrüger, sondern monieren auch intransparente Abrechnungsvorgänge, für die die Mobilfunkunternehmen letztendlich selbst verantwortlich sind.
- keinschaf aus Wladiwostok 2826
grüezi Wie lasterhaft Mitleid mitunter sein kann, beweisen Sie doch gerade ... Mo, 26.12.16 20:05 - Kassandra aus Frauenfeld 1781
Vom Tode träumt ein negrophiles Schäfchen doch ständig. Wenn tausende Frauen in England ... Mi, 28.09.16 11:58 - HentaiKamen aus Volketswil 1
Kommt wieder Aber leider eine RIESEN Verlust für Leser wie mich die nicht mit dem ... Sa, 13.08.16 01:13 - keinschaf aus Wladiwostok 2826
sogar nach dem Tode hat die Kassandra noch die grösste Schnauze... jaja, diese ... Fr, 12.08.16 16:30 - Kassandra aus Frauenfeld 1781
Wow, wie hat sich die gute Kubra gemausert! Ich danke auch Ihnen ganz persönlich für die vielen harten und ... Mi, 20.07.16 20:25 - Pacino aus Brittnau 731
Übrigens, wusstet ihr schon . . . . . . dass die Foren von AZ (Wanner), 20min. und Schweizer Fernsehen ... Mi, 29.06.16 15:20 - PMPMPM aus Wilen SZ 235
Und jetzt? Ist noch online...? Liebes news-Team, schade ist die Situation so, dass etwas aufhören ... Di, 28.06.16 22:43 - kubra aus Berlin 3232
Danke für die gelebte Pressefreiheit. Damit mein ich durchaus auch den ... Di, 28.06.16 16:09
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