«Black Friday»: User-Ansturm legt Online-Shops lahm
New York - Der enorme Ansturm der US-amerikanischen Nutzer auf Shopping-Portale im Internet hat am vergangenen Thanksgiving-Wochenende zu andauernden Problemen und Abstürzen geführt.
Auch andere Anbieter wie Amazon hatten mit Schwierigkeiten wie Geschwindigkeitseinbrüchen auf ihren Seiten zu kämpfen. Einer Untersuchung des US-Internetmarktforschers Keynote Systems zufolge wiesen an diesem Tag an die 15 Prozent der insgesamt 30 analysierten Online-Handelsportale merkliche Leistungseinbussen auf. Betroffen waren dabei vor allem die Warenkorb- und Log-in-Systeme.
«Wir erleben das fast jedes Jahr, dass eine Handvoll Webseiten mit dem Weichnachtsansturm nicht zurechtkommen», erklärt Shawn White, Director External Operations im Bereich Mobile und Internet bei Keynote Systems. So sei es auch im vergangenen Jahr auf 30 Prozent der entsprechenden Portale zu Performance-Problemen gekommen.
Keine Warenkorb-Funktion
Die Online-Handelsplattform Sears etwa, die Freitag zwischen 10.30 und 12.30 Uhr vollkommen unerreichbar war, hatte bereits 2007 ähnliche Schwierigkeiten mit dem enormen User-Traffic. Andere Anbieter wie Amazon oder Target konnten auf ihren Seiten zwar Abstürze verhindern, kämpften aber dennoch mit Geschwindigkeitsproblemen.
Während am diesjährigen Black Friday die Suche nach bestimmten Produkten im Angebot der Online-Händler in den meisten Fällen noch gut funktioniert habe, sei es oft nicht möglich gewesen, die Warenkorb-Funktion zu nutzen. «Damit war es letztendlich auch nicht möglich, einen Einkauf abzuschliessen», stellt White klar.
«Cyber Monday»
Im Gegensatz zum Black Friday, der traditionell ein sehr wichtiger Tag für den stationären Handel in den USA ist, setzt der Online-Handel in dieser Hinsicht vor allem auf den heutigen Montag nach Thanksgiving. An diesem Tag findet seit nunmehr drei Jahren der von der National Retail Federation ins Leben gerufene «Cyber Monday» statt, der traditionell den umsatzstärksten Tag im US-Online-Geschäftsjahr darstellt.
Wie eine aktuelle Analyse des Preisvergleichs-Dienstes PriceGrabber bestätigt, konnten am vergangenen Freitag beide Handelsbereiche zulegen. Der E-Commerce-Sektor verzeichnete allerdings mit elf Prozent Plus im Vergleich zu 2007 ein deutlich stärkeres Wachstum als der stationäre Handel. Dieser konnte seinen Umsatz gegenüber dem selben Tag des Vorjahres lediglich um drei Prozent steigern.
Vorteile des Online-Shoppings
«Die Vorteile des Online-Shoppings liegen klar auf der Hand. Die Käufer müssen sich nicht durch volle Einkaufspassagen drängeln, sie haben die grösstmögliche Auswahl und einen direkten Preisvergleich», stellt Florian Koch, Bereichsleiter Digitale Medien und E-Dienste beim BITKOM fest. Ausserdem müssten sie sich nicht mit den Waren abschleppen, denn das erledigen Paketdienste.
(smw/pte)
- keinschaf aus Wladiwostok 2826
grüezi Wie lasterhaft Mitleid mitunter sein kann, beweisen Sie doch gerade ... Mo, 26.12.16 20:05 - Kassandra aus Frauenfeld 1781
Vom Tode träumt ein negrophiles Schäfchen doch ständig. Wenn tausende Frauen in England ... Mi, 28.09.16 11:58 - HentaiKamen aus Volketswil 1
Kommt wieder Aber leider eine RIESEN Verlust für Leser wie mich die nicht mit dem ... Sa, 13.08.16 01:13 - keinschaf aus Wladiwostok 2826
sogar nach dem Tode hat die Kassandra noch die grösste Schnauze... jaja, diese ... Fr, 12.08.16 16:30 - Kassandra aus Frauenfeld 1781
Wow, wie hat sich die gute Kubra gemausert! Ich danke auch Ihnen ganz persönlich für die vielen harten und ... Mi, 20.07.16 20:25 - Pacino aus Brittnau 731
Übrigens, wusstet ihr schon . . . . . . dass die Foren von AZ (Wanner), 20min. und Schweizer Fernsehen ... Mi, 29.06.16 15:20 - PMPMPM aus Wilen SZ 235
Und jetzt? Ist noch online...? Liebes news-Team, schade ist die Situation so, dass etwas aufhören ... Di, 28.06.16 22:43 - kubra aus Berlin 3232
Danke für die gelebte Pressefreiheit. Damit mein ich durchaus auch den ... Di, 28.06.16 16:09
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