workonline systems gmbh

Unsere wichtigsten Marktleistungen

• Dokument Management
  Unternehmen verwalten eine grosse Menge an Informationen in den unterschiedlichsten Formaten wie Inhalte von Dokumenten, E-Mails, Papier gebundenen Dateien wie Fax, Scans, Webinhalte, etc... 80% der Unternehmensinformationen liegen mehr oder weniger in unstrukturierter Form vor. Ein Dokument Management System verwaltet, integriert und publiziert solche unstrukturierte Informationen.
• Team- & Projekt Collaboration
  Team- & Projekt Collaboration eröffnet Unternehmen die Möglichkeit, das Internet für die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern sowie mit Partnern, Lieferanten, Kunden und Auftraggebern bei der Entwicklung innovativer Produkte, der Bereitstellung erstklassiger Dienste und Informationen und der Optimierung der wichtigsten Geschäftsvorgänge optimal zu nutzen.
• Scan & Imaging
  Trotz des Erfolges von E-Mail und Internet bilden Papier gebundene Dokumente immer noch die Basis für Geschäftsverhandlungen zwischen Firmen, Kunden und Partnern. Um den Weg zum papierloseren Büro zu optimieren benötigen wir einfach zu benutzende Scan- & Imaging Lösungen mit hoher Integrationsfähigkeit in bestehende Infrastrukturen eines Kunden.
• Report Management
  In Unternehmen werden unzählige Belege wie Rechnungen, Lieferscheine, Berichte, etc... in gedruckter und elektronischer Form produziert. Diese Informationen erzeugen eine Vielfalt von geschäftsrelevanten Informationen. Report Management ermöglicht dramatische Produktivitätssteigerungen durch die Umwandlung der gedruckten Belege in elektronische Formate (Computer Output to Laser Disk (COLD) Archivierung) in Kombination mit der Ablage im Informationsmanagementsystem.
• Records Management
  Ein Informationsmanagementsystem muss alle Inhalte dem Anwender Online zur Verfügung vorhalten. Dies bedeutet, dass bestimmte Inhalte zukünftig an Wert verlieren oder unwichtig werden können. Zusätzlich muss das System die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von Originaldokumenten einhalten. Durch Records Management wird das System von unwichtigen Inhalten entlastet und aufbewahrungspflichtige oder wichtige Inhalte werden archiviert.
• Workflow & Routing
  Workflow & Routing stellt in verteilter Teamarbeit die notwendigen Werkzeuge zur Übermittlung von Geschäftsinformationen durch Verarbeitungs- und Vorgangsbezogene Routinen sicher. Workflow beschleunigt den Informationsfluss, da es Kommunikations- und Verwaltungsprozeduren durch automatisierte Abläufe ersetzt.
• Wissensmanagement
  Wissens Management hat zum Ziel, vorhandenes Wissen in einer Unternehmung optimal zu nutzen, weiterzuentwickeln und in neue Produkte, Prozesse oder Geschäftsfelder umzusetzen. In Analogie zum Finanzkapital soll das Wissenskapital vermehrt und dadurch der Unternehmenswert nachhaltig gesteigert werden. Ein integriertes Portal bedeutet zugleich eine Öffnung nach aussen und nach innen und macht daher nicht an den Unternehmensgrenzen halt, sondern bezieht Kunden, Lieferanten und weitere externe Partner in die geschäftsrelevanten Prozesse mit ein.
• E-Mail Management
  Mit Hilfe des Internets avancierte E-Mail unbemerkt zum de-fakto Standard der Kommunikation in der Geschäftswelt. Folglich ist die E-Mail Kommunikation über die letzten Jahre förmlich explodiert. Das heisst, dass sich immer mehr geschäftskritische Informationen in den persönlichen Postfächern Ihrer Mitarbeiter wieder finden, wo sie ungesichert, nicht durchsuchbar für andere und nach dem Chaos Prinzip abgelegt sind. E-Mail Management bietet eine praktische Methode, welche es Ihnen ermöglicht, E-Mails direkt mit den verwandten Dokumenten eines Kunden abzulegen und zu archivieren.
• Web Content Management
  Der Siegeszug von Web-Seiten zum Veröffentlichen von Informationen aller Art ist durch das Internet unaufhaltsam vorangeschritten. Durch unterschiedliche Initiativen sind Portale, Intranet- & Extranet- sowie öffentliche Web Auftritte entstanden, deren Inhalte unvollständig, veraltet und z.T. verwirrende Informationen an Kunden, Partnern oder Arbeitnehmer kommunizieren. Organisationen benötigen heute eine unternehmensweite Strategie für ihr Web Content Management, die Ihnen eine hoch integrierte dezentralisierte automatisierte Verteilung der Informationen erlaubt.
• IP-Telefonie (VOIP)
  Im Zuge der Globalisierung der Märkte werden Unternehmen neue Formen von unternehmensübergreifenden Kooperationen eingehen müssen. Die klassische Telefonie stösst dabei an Ihre Grenzen und wird zum Kostenfaktor. Kooperationen schliessen sich zu virtuellen Unternehmen zusammen. Die IP-Telefonie bietet hierbei exzellente Techniken, rasche Kommunikation zu ermöglichen und dabei die Kosten für die Telefonie zu minimieren.
• Mobile Kommunikation
  Die Mobile Kommunikation wird ein nicht übersehbar zukünftig wichtiger Faktor in der Kontrolle von Geschäftsbeziehungen zu Ihren Kunden & Partnern spielen. Die Gartner Group prognostiziert bis ins Jahr 2005, dass es viermal so viele Mobiltelefone geben wird wie Computerarbeitsplätze. Die Mobile Kommunikation ermöglicht, dass von unterwegs direkt auf geschäftsrelevante Inhalte aus dem Informationsmanagementsystem via Handy, PDA, Blackberry, Pager oder andere Wireless Geräte zugegriffen werden kann.