Eintrag erstellt: 21 12 2015 Letzte Änderung: 31 12 2015
Ranking
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Ranking: Die Vollständigkeit Ihres Porträts beeinflusst Ihr Ranking in einer Branchenauflistung oder bei Suchresultaten wo eine gleiche Relevanz besteht. Wenn Sie Ihr Logo, einige Mitarbeiter, Referenzen, Kooperationspartner etc. erfassen, werden Sie prominenter gelistet und gefunden.
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Ziel:
constag ag
Kreuzlingerstrasse 12
8560 Märstetten
Firmenbeschrieb
Die Leidenschaft von constag ag ist es, die Kunden mit strategischem Denken und Handeln zu unterstützen, die eigene Leidenschaft für die Bewältigung ihres IT-Alltags zu entwickeln und zu verstärken.
Gründungsjahr:
2012
Rechtsform:
Aktiengesellschaft (AG)
Anzahl Mitarbeiter:
4
Umsatz:
-
MwSt-Nummer:
CHE-496.795.443 MWST
Handelsregister-Nummer:
CH-440.4.026.011--8
Sprachen:
Deutsch
Zielmärkte:
Ganze Schweiz
Unsere wichtigsten Marktleistungen
Leadership IT Organisationen sind in einer sich schnell ändernden Zeit sehr gefordert. Übernahmen, neue Märkte, Technologiewandel und steigende Komplexität der Systeme, Ausfall oder Wechsel von Führungspersonen können die Organisation wie den Arbeitsalltag komplett auf den Kopf stellen. In solchen Fällen ist schnelle und professionelle Unterstützung enorm wichtig. Dies ermöglicht die constag ag mit unseren Interims-Management und Organisationsentwicklungs-Services.
Projekt Management Projekterfolg wird gleichgesetzt mit dem Erreichen des vorgegebenen Zieles ohne den festgelegten Zeit - und Kostenrahmen überschritten zu haben. Diesen Projekterfolg können etliche Risiken gefährden. Um dem zu begegnen und Projekte „gut“ zu leiten braucht es ausser Ausbildung und Zertifizierung auch viel Erfahrung und ein gutes Bauchgefühl.
Service Management as a Service Heute werden an die IT Organisation und dessen Management hohe Qualitätsanforderungen gestellt. Deshalb müssen sich IT Organisationen heute auf Kompetenz, Effizienz und Transparenz – im Sinn von Kenntnis und Vereinbarung – der angebotenen IT-Services konzentrieren. Kurz: Es kommt enorm drauf an, wie Sie Ihre IT-Services managen.
Privatbank constag wird beauftragt, das Case Management zwischen Service Desk, Applikation Support und -Operation sowie dem Service Management zu etablieren.
Definition, Vernehmlassung und Umsetzung eines standardisierten Vorgehens im Bereich "Vom Projekt zum Betrieb" mit anschliessender koordinierter Übergabe in den operativen Betrieb
Konzeption einer weltweiter und virtuellen Service Desk Organisation (Central Support Organization)
Migrol Erfassung des internen IT Leistungsangebots in Servicekatalogen
Die MIGROL AG will ihre internen IT Leistungen dokumentieren. constag erstellt in diversen Workshops mit dem IT Management umfängliche Service- und Serviceprodukte-Kataloge.
Erhebung und Erfassung der IT Service- und Serviceprodukte-Kataloge Electronic Workplace, Backend Services, Business Applications, Zentrale Dienste und SLA Kunden
Erstellung des IT Service-Portfolio
Beratung zu Service-Kalkulation und Service-Verrechnung auf Basis des Servicekatalogs,
Genossenschaft Migros Ostschweiz Durchführung einer IT-Kundenzufriedenheitsumfrage
Die Genossenschaft Migros Ostschweiz entscheidet sich, gemeinsam mit constag eine IT-Anwenderzufriedenheits-Umfrage bei etwa 4‘700 Endanwendern auf Basis von constagQUEST durchzuführen. Erstellung, Vernehmlassung, Durchführung, Koordination und Präsentation der Umfrage obliegt constag. Ziel ist, Base-Line-Aussagen zu folgenden Themengebieten machen zu können:
Einstieg und Ablauf (Allgemeine Informationen)
Supportorganisation des IT Service Desk und des Vor-Ort-Support
Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der IT
Zeitaufwand bei der Problembewältigung
Kommunikation der Informatik
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