“Wir bauen, strukturieren und betreiben Ihre IT gemäss Ihren Vorgaben und Anforderungen effizient und kostengünstig.”

BTC IT-Services AG

Webergasse 34
4058 Basel
Telefon: 061 695 98 98
Telefax: 061 695 98 99
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Eintrag erstellt: 01 02 2006
Letzte Änderung: 14 07 2008
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BTC IT-Services AG
Webergasse 34
4058 Basel

Standort

Firmenbeschrieb

Die BTC bietet ein abgestimmtes Spektrum mit drei Bereichen an. Die Servicepalette ist konsistent und komplementär aufgebaut. Jeder Bereich koppelt Innovation mit Erfahrung aus unserem Tagesgeschäft. Konsequente Umsetzung der ITIL-Prozesse sind der Schlüssel zur Effizienz und kontinuierlichen Qualität.
Gründungsjahr: 1994
Rechtsform: Aktiengesellschaft (AG)
Anzahl Mitarbeiter: 18
Umsatz: -
MwSt-Nummer: -
Handelsregister-Nummer: -
Sprachen: Deutsch, Français, English
Zielmärkte: Ganze Schweiz

Unsere wichtigsten Marktleistungen

  • Organisationsentwicklung & Coaching
    Culture Print (Umfragen, Analyse und Bewertungen) Internationale Modelle (global/lokal, zentral/dezentral) Organisationen im Front- und Backend Betrieb Hybride Organisationsmodelle für ITSM Betrieb Coaching und Support im Bereich Change Management Transitionsmodelle (von IST zu SOLL)
  • Service-Manaegment und Betrieb
    Ganzheitliches Serviceangebot für international ausgerichtete KMU‘s Fokus auf Industrie, Handel und Transport Strukturierter und standardisierter Ablauf für alle Services Basis sind definierte Vereinbarungen (SLA's) mit relevanten KPI‘s Ausgangssituation für unsere Tätigkeit ist eine Sourcingstrategie Erprobte Modelle und Methoden unterstützt mit Werkzeugen Individuelles Angebotsprofil mit internen/externen Serviceprovidern User Service Desk als zentrale Stelle Optimale Transparenz durch KPI-Steuerung Konsequenter Verbesserungsprozess durch Problem Management
  • Beratung und Evaluation
    Strategieentwicklung (von der Geschäftstrategie zum IT Betriebsmodell) IT Marketing und Coaching Evaluationsmodelle IT Betriebsoptimierung und IT Prozessmodelle SLA (Service Level Agreement) und KPI (Key Performance Indicator) Wertanalysen und Optimierungspotentiale

Unsere Kernkompetenzen

  • Flexibilität bei Kundenwünschen
  • Kreativität in der Problemlösung
  • Herausragend bezüglich Fachkompetenz und Beratung

Unsere Branchen

Noch keine Branchen

Mitgliedschaften

Noch keine Mitgliedschaften

Zertifikate

Noch keine Zertifikate

Mehr über uns

Noch keine Informationen

Unsere wichtigsten Kundengruppen

  • Kunden
    Unsere Kunden erwarten neben Flexibilität und raschen Reaktionszeiten eine hohe Transparenz hinsichtlich der Leistungserbringung. Die konsequente Umsetzung der ITIL-Prozesse sowie eine homogene Unternehmenskultur ermöglichen uns heute eine sehr effiziente Dienstleistung mit einer optimalen Balance zwischen Strukturierung und Improvisation zu erbringen. Die Kundenorientierung der BTC erstreckt sich von der Ausrichtung der internen Prozesse bis zur vollumfänglicher Betreuung vor Ort. Da die meisten unserer Kunden eine starke internationale Orientierung bzw. Organisation haben, besitzen sie oft eine recht komplexe IT-Infrastruktur. Eine unserer Spezialitäten ist es, standardisierte IT-Services in globale Organisation so zu implementieren, dass wir eine robuste effiziente IT mit schlanken gut funktionierenden Prozessen bereitstellen.

Unsere Referenzkunden

Noch keine Referenzkunden

Unsere Kooperationspartner

Noch keine Kooperationspartner

Unsere Bezahlungsarten

Noch keine Bezahlungsarten

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