Marktorientierung auf verschiedenen Firmenebenen untersucht
Strikte Marktorientierung ist lukrativ
publiziert: Mittwoch, 24. Sep 2008 / 08:56 Uhr

Eine empirische Studie der Input Unternehmens- und Marketingberatung weist nach, dass eine konsequent praktizierte Marktorientierung eine deutlich positive Beeinflussung auf den Unternehmenserfolg hat.

Marktorientierung erklärt rund 35 Prozent der Varianz des Unternehmenserfolgs und ist damit einer der zentralen Erfolgsfaktoren.
Marktorientierung erklärt rund 35 Prozent der Varianz des Unternehmenserfolgs und ist damit einer der zentralen Erfolgsfaktoren.
Die gemeinsam mit Prof. Dr. Kühn von der Universität Bern durchgeführte Studie zur Marktorientierung lieferte für Unternehmen der Deutschschweiz erstmals klare Hinweise, wie Marktorientierung auf verschiedenen Firmenebenen Wirkung zeigt.

Tiefe Note

Insgesamt kann bei Schweizer Unternehmungen ein mittleres bis hohes Ausmass an Marktorientierung festgestellt werden. Sie erhielten eine 4 ½ auf der Schweizer «Schulskala». Dabei ist festzustellen, dass sich die Befragten grundsätzlich marktorientierter einschätzen, als sie es tatsächlich sind. Die Handlungsfelder für Schweizer Unternehmen ergeben sich vor allem da, wo der Entwicklungsstand tief ist und der Einfluss auf die Marktorientierung hoch. Das ist insbesondere bei der Gewinnorientierung und der Reaktionsfähigkeit der Fall.

Deutliche Unterschiede

Insgesamt kann gesagt werden, dass die Verbesserung der Marktorientierung eines Unternehmens nicht alleine von der Marketingabteilung getragen wird, sondern die Gesamtunternehmung betrifft. Besonders die oberste Chefetage muss der Treiber eines entsprechenden Transformationsprozesses sein. Marktorientierung erklärt rund 35 Prozent der Varianz des Unternehmenserfolges und ist damit einer der zentralen Faktoren des Unternehmenserfolgs.

Hinsichtlich Marktorientierung können keine wesentlichen Unterschiede zwischen den einzelnen Wirtschaftssektoren festgestellt werden. Es bestätigte sich jedoch, dass besonders der Konsumgüterbereich erwartungsgemäss über eine hohe Marketingorientierung verfügt und Dienstleister im B-to-C-Geschäft eine tiefere Kundenorientierung aufweisen als Dienstleister im B-to-B-Geschäft.

Viele Unternehmen sind zu selbstgefällig

Bei der Suche nach Gründen, weshalb es vielen Schweizer Firmen trotz starkem Glauben daran nicht gelingt, das Thema Marktorientierung stärker zu etablieren, sind insbesondere das zu kurzfristig orientierte Management, eine mangelnde echte Marktorientierung der Unternehmensspitze und auch eine gewisse Selbstgefälligkeit zu nennen.

Fazit

Marktorientierung ist wichtiger denn je. Und es bestehen noch viele unerschlossene Potenziale, die – sofern sie erschlossen werden – den Unternehmen deutlich mehr Unternehmenserfolg bringen werden.

(bk/KMU Magazin)

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