Bewertungsportal muss bei Kreativagenturen jede fünfte Bewertung ablehnen
Schummeleien durch Selbstbewertungen
publiziert: Freitag, 17. Dez 2010 / 08:57 Uhr
Mit gefälschten Bewertungen kann man nicht nur abheben, sondern auch abstürzen.
Mit gefälschten Bewertungen kann man nicht nur abheben, sondern auch abstürzen.

Hamburg - Das Empfehlungs- und Bewertungsportal Benchpark.com hat ermittelt, dass rund 20 Prozent der eingehenden Bewertungen von den bewerteten Unternehmen selbst vorgenommen werden. In den auf Benchpark vertretenen Branchen müssen die Prüfer am häufigsten die Bewertungen von Kreativagenturen zurückweisen.

Dass diese aufgespürt und erkannt werden, verdankt Benchpark dem Umstand, dass es von Bewertern unter anderem eine eindeutig erkennbare Unternehmens-E-Mail-Adresse verlangt.

Neue Dimensionen

Da andere Bewertungsportale lässiger bei der Annahme von Bewertungen sind, schätzt man bei Benchpark, dass mindestens 30 Prozent aller im Internet veröffentlichten Bewertungen Selbstbelobigungen sind. Benchpark-Geschäftsführer Dirk Maass sieht für die Zukunft keine Trendwende: «Seit bekannt ist, dass positive Bewertungen die Trefferposition auf Google verbessern, erreicht dieses Problem neue Dimensionen.»

Vorwurf des unlauteren Wettbewerbs

Dirk Maass sieht langfristig eine Gefahr für die Glaubwürdigkeit von Bewertungsportalen: «Die Betreiber müssen die Prüfung verbessern, das heisst genauer hinschauen. Ansonsten machen sie sich der Beihilfe zum Betrug schuldig.» Da eine genauere Prüfung aufwändig, kostenintensiv und in bestimmten Branchen praktisch unmöglich ist, könnte dies für viele Portale das Ende bedeuten. Bislang kaum beachtet wird in diesem Zusammenhang auch, dass sich Bewerter bei einer Selbstbewertung dem Vorwurf des unlauteren Wettbewerbs aussetzen und auf Unterlassung verklagt werden können.

Über Benchpark.com

Auf Benchpark.com tauschen 14000 Entscheider und Einkäufer aus Unternehmen ihre Empfehlungen, Bewertungen und Erfahrungen zu über 4500 Agenturen, Anbietern und Verbänden aus. Benchpark erstellt daraus für 24 Branchen tagesaktuelle Marktstudien, Empfehlungsspiegel und Rankings. Unabhängige Experten moderieren und prüfen alle Eingaben.

(dm/KMU Magazin)

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