Leistungsbereitschaft hängt vom Verhalten der Vorgesetzten ab
In vier Schritten zum erfolgreichen Leader
publiziert: Donnerstag, 24. Apr 2008 / 07:39 Uhr / aktualisiert: Donnerstag, 24. Apr 2008 / 07:56 Uhr

Weder die Grösse der Firma noch die Branche entscheiden über die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden, ausschlaggebend ist vor allem das Verhalten der Vorgesetzten. Leader schaffen das Umfeld, in dem Mitarbeiter überdurchschnittliche Leistungen erbringen und lange Zeit im Unternehmen bleiben, so dass grosse Unternehmensziele erreicht werden.

Statt Mitarbeiter einzuengen, sollte ihnen ermehrt Verantwortung übertragen werden.
Statt Mitarbeiter einzuengen, sollte ihnen ermehrt Verantwortung übertragen werden.
83 Prozent der befragten HR-Verantwortlichen und 71 Prozent der befragten Top-Manager sehen die grösste Herausforderung der Zukunft darin, die besten Talente im Unternehmen langfristig zu motivieren. Dies ist ein Ergebnis der Hewitt-Studie «Attraktive Arbeitgeber in Zentral- und Osteuropa».

Vier Ratschläge

Den Vorgesetzten kommt dabei eine entscheidende Schlüsselfunktion zu. Verantwortungsvoll und gut zu führen ist weder leicht noch selbstverständlich, deshalb rät Michael Bruggmann, Leiter HR-Consulting von Hewitt Associates in der Schweiz, allen Leadern: offen informieren, Erfolge anerkennen, Kultur und Werte leben, Vorbildfunktion erfüllen.

1. Offen informieren

Den Mitarbeitenden vermitteln, dass sie wichtig sind. Dazu muss der Leader sichtbar und ansprechbar sein, offen über Veränderungen informieren und regelmässig über Visionen, Strategien und Ziele sprechen. Der Leader muss darauf, dass die Vertrauensbasis stimmt.

2. Erfolge anerkennen

Den Mitarbeitenden Verantwortung übertragen. Individuelle und Unternehmensziele sind klar zu kommunizieren. Den Mitarbeitenden ermöglichen, Entscheidungen eigenverantwortlich zu treffen und eigene Ideen einzubringen. Mitarbeitervorschläge bei den Entscheidungen berücksichtigen und eine Kultur leben, in der Erfolge ausreichend kommuniziert, anerkannt und belohnt werden.

3. Kultur und Werte leben

Entwicklung und Perspektiven ermöglichen. Möglichkeiten beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung bieten. Mitarbeitende aus den eigenen Reihen aufbauen, anstatt sie extern zu rekrutieren. Der Leader hat überdies dafür zu sorgen, dass das Wissen erfahrener Mitarbeitenden weitergegeben wird. So wird das Weiterbestehen der Unternehmenskultur abgesichert. Darauf achten, dass Neueinstellungen den Werten und der Kultur des Unternehmens entsprechen.

4. Vorbildfunktion erfüllen

Den Mitarbeitenden ein positives Beispiel sein. Ein Leader nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein. Er muss durch sein Vorbildverhalten steuern und klare Signale senden. Wenn er erwünschtes Verhalten vorlebt, wissen seine Mitarbeitenden, was von ihnen erwartet wird.

(bs/bh/KMU Magazin)

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